酒店手腕與談話技巧

酒店手腕是酒店小姐在上班時候的武器,如果妳外在條件普通,但是個擅長於交際手腕的話,其實妳能賺到的酒店薪水,絕大多數都是比外在條件好的小姐要來的多,當然常聽人說酒店手腕...酒店手腕的,究竟什麼是酒店手腕呢?其實酒店手腕與一般我們常說的手腕是一樣的東西,所以如果妳本身就是交際手腕高手的話,相信到酒店上班時也能用妳的那一套征服絕大多數的客人,當然一件事會有許多種表達的方式,當然每種方式得到的效果也都會是不一樣的,例如:「客人可能肚子餓到公司開番,結果小姐一進包廂就看到客人一直在吃東西」如果小姐說:「我看你的樣子好像餓很久了哦(然後小姐做自已的事)」跟「慢慢吃哦(然後小姐馬上裝湯給客人),這2種給客人的感覺就完全不一樣了,所以大家可要多加注意哦!

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